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隐私政策

重要通知

本隐私政策旨在作为一般指南,解释我们如何处理个人信息。它不构成法律建议。为了遵守当地隐私法,请寻求独立的法律咨询。

我们收集的信息

Avaé 可能会在提供服务的过程中收集和存储个人和非个人信息,包括:

  • 个人信息(姓名、电子邮件地址、电话号码、账单地址、付款信息)

  • 帐户信息(如适用登录)

  • 购买和预订历史记录

  • 咨询、反馈、评论及上传的咨询资料(例如照片)

  • 技术数据,例如 IP 地址、浏览器详细信息、会话活动和网站使用情况

我们如何收集信息

当您进行以下操作时,我们会收集信息:

  • 预订或支付服务

  • 订阅新闻通讯或促销信息

  • 通过表格、电子邮件或调查联系我们

  • 提供照片等咨询资料以供分析

收集的信息仅用于本政策概述的目的。

收集信息的目的

我们收集信息用于以下目的:

  1. 提供和运营我们的咨询服务

  2. 提供定制报告和建议

  3. 提供客户支持并回复询问

  4. 发送与服务相关的更新和促销内容(如果同意)

  5. 生成统计数据以改进服务

  6. 遵守澳大利亚法律和监管要求

存储、使用、共享和披露

  • Avaé 将信息存储在受防火墙保护的安全服务器上。

  • 支付处理符合 PCI-DSS(支付卡行业数据安全标准),可安全处理信用卡详细信息。

  • 我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。

  • 我们可能会与值得信赖的服务提供商(例如支付处理商、电子邮件平台)共享信息,仅用于提供我们的服务。

  • 如果法律或法院命令有要求,我们可能会披露信息。

与客户沟通

我们可能会通过电子邮件、短信、电话或邮寄方式与您联系,目的如下:

  • 服务和帐户更新

  • 技术或争议解决通知

  • 发票和付款收集

  • 反馈或调查请求

  • 促销内容(如经同意)

  • 您可以随时选择退出促销通讯。

Cookie 和追踪工具

  • Avaé 使用 cookie 和类似技术来分析网站流量、存储偏好并改善用户体验。

  • 第三方服务(例如 Google Analytics、社交媒体工具)可能会根据其自身政策放置 Cookie。Avaé 不控制第三方的追踪行为。

撤回同意和数据删除

如果您希望撤回数据收集的同意或请求删除您的信息,您可以通过以下方式联系我们:

本政策的更新

Avaé 保留随时更新本隐私政策的权利。

  • 更改一经在此网站上发布便立即生效。

  • 如果做出重大变更,将会发布通知,以便用户了解数据的收集、使用和披露方式。

访问或修改您的信息

如果您希望访问、更正、修改或删除我们持有的您的个人信息,请联系:

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